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NOTORIEDADE E REPUTAÇÃO NOS SOCIAL MEDIA

SECTOR BANCÁRIO: OUTUBRO DE 2016
  
Notoriedade Bancos Outubro de 2016

O Índice de Notoriedade representa a percentagem de referências/comentários encontrados nos social media relativamente aos bancos em análise: Banco Popular, Barclays, Novo Banco, BPI, CGD, Millennium BCP e Santander Totta, nas principais redes sociais, blogues, media, fóruns, entre 1 e 31 de Outubro de 2016, mediante pesquisas avançadas por palavras-chave, correspondentes ao nome do respetivo banco. O Novo Banco regressa à liderança do TOP 5, estando a CGD no 2º lugar. O BPI em 3º e o Banco Popular em 4º. O Santander Totta mantém o 5º lugar do TOP.

O Índice de Reputação representa a percentagem de referências/comentários nos social media, recolhidos no índice de Notoriedade. No geral a informação recolhida é, maioritariamente, sobre informação financeira (bolsa, produtos e serviços), patrocínios e campanhas publicitárias. Tendo em conta a anterior análise ao setor Bancário (Abril de 2016), destaque para a subida do Novo Banco para a liderança da Reputação Online e a manutenção do CGD no segundo lugar.
Entre os assuntos mais abordados nos media online, destacamos o Novo Banco e as declarações do secretário de Estado do Tesouro, Ricardo Mourinho Félix, que acredita que o Novo Banco tem mais possibilidades para o seu futuro com o interesse demonstrado por novos investidores, como o grupo chinês Minsheng.  Outro destaque vai para o Santander Totta que lucrou 92 milhões de euros no terceiro trimestre.
Nos meios informais, como as redes sociais, blogues, microblogues e fóruns, destacamos, entre os temas mais falados, o anúncio sobre os 423 mil euros de salário por ano do novo presidente da CGD. Lucros do Banco Popular caem 66% até Setembro.
  

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