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Índice Markup - Setor Seguradoras Online - Agosto 2016

NOTORIEDADE E REPUTAÇÃO NOS SOCIAL MEDIA

SETOR SEGURADORAS ONLINE: AGO DE 2016

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O Índice de Notoriedade representa a percentagem de referências/comentários encontrados nos social media relativamente às Companhias de Seguros que disponibilizam serviços/produtos exclusivamente através da internet, em análise: Europ Assistance, Logo Seguros, N Seguros, OK!Teleseguros e Seguro Directo nas principais redes sociais, blogues, media, fóruns,  entre 1 e 31 de agosto, mediante pesquisas avançadas por palavras-chave, correspondentes ao  nome do respetiva seguradora online. Destaca-se, em comparação com o Índice anterior, relativo ao mês de fevereiro de 2016, a subida do 5º para o 1º lugar da Europ Assistance, tendo a Seguro direto caído da 1ª posição, ocupando agora o quinto lugar da tabela.

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O Índice de Reputação representa a percentagem de referências/comentários positivos, recolhidos no índice de Notoriedade. A informação recolhida volta a ser, maioritariamente, sobre os vários planos de seguros disponíveis (sobretudo condições e preços) e campanhas e iniciativas promovidas. Positivamente, e em comparação com a análise anterior (fevereiro de 2016), destaca-se a subida da Seguros, a assumir a liderança e a descida da Logo Seguros, para a última posição do TOP em análise.

Nos media online, destaca-se a oferta da N seguros no ramo da saúde, como uma da ofertas mais baratas no setor.

Nos meios informais, como as redes sociais, blogues, microblogues e fóruns, destacamos, entre os temas mais falados, a campanha publicitaria da Seguro Directo, com destaque à sua cobertura de Furto ou Roubo a ainda de Fenómenos da Natureza; o novo seguro da N Seguros "N PET" para proteção dos seus animais de estimação. 

Edições Anteriores: FEV 2016
 

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