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Índice Markup - Setor Distribuição - Maio 2015

NOTORIEDADE E REPUTAÇÃO NOS SOCIAL MEDIA

SETOR DISTRIBUIÇÃO: MAIO DE 2015

Notoriedade_ Distribuicao_maio2013

O Índice de Notoriedade representa a percentagem de referências/comentários encontrados nos social media relativamente ao Sector da Distribuição em análise: Continente, Ecomarché, Intermarché,Jumbo, Lidl, Minipreço e Pingo Doce nas principais redes sociais, blogues, media, fóruns (fontes nacionais e blogspots), entre 1 a 31 de Maio de 2015, mediante pesquisas avançadas por palavras-chave, correspondentes ao nome de cada distribuidor, sendo apresentado na tabela as 5 marcas melhor classificadas. O Continente regista a subida de duas posições no TOP de Notoriedade (sobe do 3º lugar para a liderança), tendo em conta a última análise, relativa ao mês de Novembro de 2014; é seguido pelo Pingo Doce e Jumbo, que entra para o TOP diretamente para o 3ª lugar. As últimas duas posições são ocupadas pelo Lidl e Minipreço, respetivamente.

Reputacao_Distribuicao_maio2013

O Índice de Reputação representa a percentagem de referências/comentários positivos nos social media, recolhidos no índice de Notoriedade. A informação registada é, maioritariamente, referenciada em blogues, sendo os temas mais falados a participação/associação das marcas a diferentes projectos de solidariedade social e as promoções e descontos que oferecem aos seus clientes. O Continente lidera o TOP de Reputação, seguido pelo Pingo Doce, que desce 1 posição na tabela. O Jumbo é uma entrada directa para o 3º lugar; o Lidl regista a descida de uma posição na tabela, e o Minipreço mantém o 5º lugar.

Entre os assuntos mais abordados nos media online, destacamos o Continente que oferece um Skoda Citigo e 1000€ em cartão Continente, no concurso "Sete Sortes"  ; mais uma promoção de 50% em vários artigos do Pingo Doce no 1º de Maio. É destacado o Jumbo e a sua campanha de calçado unissexo low cost; o Lidl que recompensa empenho dos colaboradores, aumentando os subsídios de alimentação em 24%; e o Minipreço, e as suas campanhas promocionais.

Nos meios informais, como blogues, redes sociais, microblogues e fóruns os internautas comentam a campanha de 50% de desconto nos brinquedos do Continente; a comemoração dos 4 anos da revista Sabe Bem do Pingo Doce e a oferta de cupões de desconto; o Jumbo, que tem preparado um dia Mundial da Criança especial, com a oferta de gelados Rik & Rok e o Lidl, e o seu passatempo que oferece uma viagem à Croácia. É também comentada a recolha de bens alimentares em vários hiper/supermercados, incluindo o Minipreço.

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