Índice Markup - Setor Agências de Viagem - Janeiro de 2015

SECTOR DAS AGÊNCIAS DE VIAGENS: JANEIRO DE 2015

O Índice de Notoriedade representa a percentagem de referências/comentários encontrados nos social media relativamente às agências de viagem em análise: Abreu, Best Travel, Cosmos Viagens, GeoStar, Halcon Viagens, Top Atlântico e Viagens El Corte Inglês e Netviagens nas principais redes sociais, blogues, media, fóruns, entre 1 a 31 de Janeiro de 2015, mediante pesquisas avançadas por palavras-chave, correspondentes ao nome da respectiva agência.
Destaca-se a subida da Abreu para o 1º lugar do TOP e o reaparecimento da agência Halcon Viagens. (Em comparação com a análise feita em Julho de 2014).

O Índice de Reputação representa a percentagem de referências/comentários positivos nos social media, recolhidos no índice de Notoriedade. No geral, a informação recolhida continua a ser, maioritariamente, sobre programas e pacotes de viagem disponibilizados pelas agências. Neste índice, em comparação com o índice homónimo relativo ao mês de Julho de 2014, destaca-se a subida da Abreu para a primeira posição do TOP. A Halcon Viagens teve entrada direta para a 2ª posição. A Netviagens mantém a mesma posição (3º), a Top Atlântico apresenta a maior queda do TOP, descendo da 1ª para a 4ª posição, e a Geostar desce 1 posição, ocupando assim o 5º lugar.

Nos meios informais, como as redes sociais, blogues, microblogues e fóruns, destacamos, entre os temas mais falados, o facto de a Abreu estar a comemorar o seu 175º aniversário, promovendo novos destinos de férias. Destaque também para a inovação que a Netviagens trouxe ao mercado, ao disponibilizar os serviços de orçamentação e venda de viagens nas aplicações WhatsApp e Viber.

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