SECTOR DAS AGÊNCIAS DE VIAGENS: JULHO DE 2014

O Índice de Notoriedade representa a percentagem de referências/comentários encontrados nos social media relativamente às agências de viagem em análise: Abreu, Best Travel, Cosmos Viagens, GeoStar, Halcon Viagens, Top Atlântico e Viagens El Corte Inglês e Netviagens nas principais redes sociais, blogues, media, fóruns, entre 1 a 31 de Julho de 2014, mediante pesquisas avançadas por palavras-chave, correspondentes ao nome da respectiva agência.
Destaca-se a continuação da Netviagens no 1º lugar do TOP e o reaparecimento das agências Top Atlântico e Cosmos Viagens. (Em comparação com a análise feita em Janeiro de 2014).

O Índice de Reputação representa a percentagem de referências/comentários positivos nos social media, recolhidos no índice de Notoriedade. No geral, a informação recolhida continua a ser, maioritariamente, sobre programas e pacotes de viagem disponibilizados pelas agências. Neste índice, em comparação com o índice homónimo relativo ao mês de Janeiro de 2014, destaca-se a subida da Top Atlântico do ultimo lugar do TOP para a primeira posição. Em detrimento da Agência Net Viagens, que liderou o Índice de Notoriedade anterior, ocupa agora o terceiro lugar no Top das Agências de Viagem em estudo.

Nos meios informais, como as redes sociais, blogues, microblogues e fóruns, destacamos, entre os temas mais falados, o facto de a Net Viagens estar a comemorar o seu 10º aniversário, recebendo o seu quinto avião Airbus A320 e inaugurando oito novas rotas a partir de Varsóvia, expandindo ainda a sua operação para cem destinos. Destaca-se também a notícia relativamente à agência Best Travel ter sido comprada a 100% pelo grupo açoreano New Tour. Para este grupo, a Best Travel distingue-se pela sua força junto do consumidor e pela qualidade comprovada da sua rede.

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