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NOTORIEDADE E REPUTAÇÃO NOS SOCIAL MEDIA

SETOR TELECOMUNICAÇÕES: JUNHO DE 2015

O Índice de Notoriedade representa a percentagem de referências/comentários encontrados nos social media relativamente aos operadores de telecomunicações em análise:  MEO, NOS, Vodafone, ONI e Cabovisão nas principais redes sociais, blogues, microblogues, media online, fóruns, entre 1 a 30 de Junho de 2015, mediante pesquisas avançadas por palavras-chave, correspondentes ao nome do respectivo operador, sendo apresentado nas tabelas as 5 marcas melhor classificadas. Tendo em conta a última análise, relativa ao mês de Dezembro de 2014, destaca-se a NOS (55%) que aparece em 1º lugar e a MEO (26%) que passa para a segunda posição. A Vodafone (15%) aparece agora em 3º lugar. A Cabovisão (3%) ocupa o 4º lugar e, por fim, a ONI (1%) aparece no final do gráfico com os valores mais baixos.

 

O Índice de Reputação representa a percentagem de referências/comentários positivos nos social media, recolhidos no índice de Notoriedade. No geral, a informação recolhida é, maioritariamente, sobre o lançamento de novos produtos/aplicações, eventos organizados pelas marcas e características dos serviços disponibilizados. Neste índice existem diversas alterações de posições entre as empresas de telecomunicação. Deve-se ao facto das fusões de empresas que geraram marcas como a NOS (86%) e a MEO (8%). A Vodafone (4%), a Cabovisão (1,96%) e a ONI (0.04%) encontram-se nos ultimos três lugares desta tabela.

Entre os assuntos mais abordados nos media online, destaca-se a NOS que resultou numa fusão das marcas Optimus e Zon. Também desta marca está em destaque o evento NOS Alive'15 que se realiza nos dias 9, 10 e 11 de Julho no Passeio Maritimo de Algés. É de referir, relativamente à MEO, o festival de verão MEO Sudoeste que se realizará entre os dias 5 e 09 de Agosto na Zambujeira do Mar. Estão também em destaque alguns eventos realizados no MEO Arena. A Vodafone Portugal lança primeiro canal de televisão 4K (UHD). A Cabovisão integra o canal Ofive na sua oferta de canais em Portugal.

Nos meios informais, como as redes sociais, blogues, microblogues e fóruns, destaca-se, entre os temas mais falados, a divulgação dos artistas que irão atuar nos festivais, patrocinados pelas diversas empresas de telecomunicações nomeadamente NOS Alive, MEO Marés Vivas, MEO Sudoeste Vodafone Paredes de Coura, entre outros.

Edições Anteriores: DEZ 2014

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