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Índice Markup - Setor Agências de Viagem - Jul 2013
SETOR DAS AGÊNCIAS DE VIAGENS: JULHO DE 2013
O Índice de Notoriedade representa a percentagem de referências/comentários encontrados nos social media relativamente às agências de viagem em análise: Abreu, Best Travel, Cosmos Viagens, NetViagens, GeoStar, Halcon Viagens, Top Atlântico e Viagens El Corte Inglês nas principais redes sociais, blogues, media, fóruns, entre 1 a 31 de Julho de 2013, mediante pesquisas avançadas por palavras-chave, correspondentes ao nome da respectiva agência.
Destaca-se a entrada da NetViagens diretamente para o 1º lugar do Top5 e o facto da Agência Abreu continuar a ser das mais faladas nos social media, apesar de ter descido ao 2º lugar do Top de Notoriedade (em comparação com a análise feita em Janeiro de 2013).
O Índice de Reputação representa a percentagem de referências/comentários positivos nos social media, recolhidos no índice de Notoriedade. No geral, a informação recolhida continua a ser, maioritariamente, sobre programas e pacotes de viagem disponibilizados pelas agências. Neste índice, em comparação com o índice homónimo relativo ao mês de Janeiro de 2013, destaca-se a entrada da Netviagens diretamente para o 1º lugar do TOP, em detrimento da Best Travel, que liderou o Índice de Notoriedade anterior.
Nos meios informais, como as redes sociais, blogues, microblogues e fóruns, destacamos, entre os temas mais falados, destacam-se os pacotes ´last minute` da Netviagens na sua página do Facebook; Na compra de uma viagem às Canárias, a Halcon Viagens oferece um Tablet Samsung; e o Cocktail de entrega dos Cheques-viagem da Viagens Abreu, referentes ao passatempo "Férias - Sim tu vais!" da RFM.
Entre os assuntos mais abordados nos media online, destacamos as vendas da Netviagens, com um crescimento em 31% neste ano; O patrocínio da Viagens Abreu, juntamente com a a Bertrand Editores, para o lançamento do novo de livro de Dan Brown em Portugal; e o alerta do Director-geral da Viagens El Corte Inglés para perigo da venda baseada em preço.
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