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SECTOR SEGURADORAS ONLINE: JUL/AGO DE 2011
O Índice de Notoriedade representa a percentagem de referências/comentários encontrados nos social media relativamente às Companhias de Seguros que disponibilizam serviços/produtos exclusivamente através da internet, em análise: Europ Assistance, Logo Seguros, N Seguros, OK!Teleseguros e Seguro Directo nas principais redes sociais, blogues, media, fóruns, entre 1 de Julho e 31 de Agosto, mediante pesquisas avançadas por palavras-chave, correspondentes ao nome do respectiva seguradora online. Destaca-se, em comparação com o Índice homónimo, relativo ao mê de Fevereiro de 2011, a subida de 2 lugares da Seguro Directo (agora na liderança), seguida pela OK!Teleseguros, que desce 1 posição. A descida mais significativa regista a Logo Seguros, do 2º para o 5º lugar do TOP de Notoriedade.
O Índice de Reputação representa a percentagem de referências/comentários positivos, recolhidos no índice de Notoriedade. Para além de campanhas e iniciativas promovidas, a informação recolhida volta a ser, maioritariamente, sobre os vários planos de seguros disponíveis (sobretudo condições e preços). Positivamente, e em comparação com a análise anterior (Mês de Fevereiro), destaca-se a reputação da N Seguros, que lidera o TOP (subiu 3 lugares), seguida pela OK!Teleseguros, que desce 1 posição. O mesmo acontece à Seguro Directo, que ocupa agora o 3º lugar.
Nos meios informais, como as redes sociais, blogues, microblogues e fóruns, destacamos, segundo os internautas, as excelentes condições/preços dos seguros disponibilizados pela N Seguros; a participação do actor Pedro Teixeira no Anúncio OK!Teleseguros e a utilização do Cartão Desconto Directo, da Seguro Directo. A comunidade virtual de viagens Netglobers, lançada pela Europ Assistance em 2009, decidiu disponibilizar de forma gratuita, até dia 27 de Julho, a versão premium da aplicação TripOrganizer e são comentados os preços dos seguros da Logo Seguros.
Nos media online, voltam a estar em destaque as condições oferecidas pela N Seguros e o lançamento do simulador Multi-veículos, da OK!Teleseguros. A Seguro Directo promoveu uma campanha em que devolve 2x a diferença do preço, se o cliente encontrar um seguro automóvel mais barato e é novamente referenciado o TripOrganizer, da Europ Assistance e os seguros disponibilizados pela Logo Seguros.
Edições Anteriores: FEV 2011
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