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Índice Markup - Setor Seguradoras Online - Fevereiro 2016
SETOR SEGURADORAS ONLINE: FEV DE 2016
O Índice de Notoriedade representa a percentagem de referências/comentários encontrados nos social media relativamente às Companhias de Seguros que disponibilizam serviços/produtos exclusivamente através da internet, em análise: Europ Assistance, Logo Seguros, N Seguros, OK!Teleseguros e Seguro Directo nas principais redes sociais, blogues, media, fóruns, entre 1 a 29 de fevereiro, mediante pesquisas avançadas por palavras-chave, correspondentes ao nome do respetiva seguradora online. Destaca-se, em comparação com o Índice homónimo, relativo ao mês de agosto de 2015, a subida de 2 lugares da N Seguros (agora na 2ª posição), mas e em contrapartida, a Europ Assistance cai 3 posições, ocupando agora o último lugar da tabela.
O Índice de Reputação representa a percentagem de referências/comentários positivos, recolhidos no índice de Notoriedade. A informação recolhida volta a ser, maioritariamente, sobre os vários planos de seguros disponíveis (sobretudo condições e preços) e campanhas e iniciativas promovidas.
Positivamente, e em comparação com a análise anterior (agosto 2015), destaca-se a performance da Logo seguros, a assumir a liderança, numa subida significativa de 4 lugares; apesar disso, a OK!Teleseguros desce 3 lugares e ocupa agora o 5º lugar do TOP em análise.
Nos meios informais, como as redes sociais, blogues, microblogues e fóruns, destacamos, entre os temas mais falados, a Campanha "Simule e Receba 6 Semanas Grátis", em que Logo oferece 6 semanas de seguro grátis numa promoção que é válida apenas para quem subscreve o seguro através da Internet; o centro de Atendimento da Europ Assistance e a opinião dos internautas relativamente aos produtos da N Seguros. Comentam-se as melhores ofertas da Seguro Directo e o OK!Casa, da OK!Teleseguros, um seguro de casa para juntar ao Seguro Automóvel.
Nos media online, são destacados os preços baixos praticados pela Logo Seguros, o serviço de Teleassistência da Europ Assistance e as condições da N Seguros. Os internautas procuram soluções mais económicas para o seu Seguro Automóvel, nomeadamente na Seguro Directo e comentam a anunciada privatização da OK!Teleseguros.
Edições Anteriores: AGO 2015
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