

SECTOR BANCÁRIO: ABR DE 2013

O Índice de Notoriedade representa a percentagem de referências/comentários encontrados nos social media relativamente aos bancos em análise: Banif, Barclays, BES, BPI, CGD, Millennium BCP e Santander Totta, nas principais redes sociais, blogues, media, fóruns, entre 1 a 30 de Abril de 2013, mediante pesquisas avançadas por palavras-chave, correspondentes ao nome do respectivo banco. O BES sobe 3 lugares e lidera o TOP de Notoriedade, seguido pela CGD (que desceu 1 posição) e Millennium BCP. O Santander Totta desce 2 lugares e ocupa agora a 4ª posição, seguido pela entrada direta do BPI (em 5º lugar).

O Índice de Reputação representa a percentagem de referências/comentários nos social media, recolhidos no índice de Notoriedade. No geral a informação recolhida é, maioritariamente, sobre informação financeira (bolsa, produtos e serviços), patrocínios e campanhas publicitárias. Tendo em conta a anterior análise ao setor Bancário (outubro de 2012), destaca-se a subida de 2 lugares da CGD (a ocupar o 2º lugar), e a entrada direta do Millennium BCP, para o 4º lugar.
Entre os assuntos mais abordados nos media online, destacamos o BES, que para além de impulsionar os resultados no PSI20, propõe aumento de capital até 1010 milhões; a CGD, que se mostrou disponível para vender a participação de 9,58% que tem na cimenteira Cimpor e o Santander Totta, que afirma ter 1,5 mil milhões de euros disponíveis para financiar as pequenas e médias empresas (PME). O Millennium BCP lançou uma campanha publicitária multi-meios protagonizada por José Mourinho e o Barclays, que conseguiu aumentar os resultados obtidos nos primeiros três meses do ano.
Nos meios informais, como as redes sociais, blogues, microblogues e fóruns, destacamos, entre os temas mais falados, a 9.ª edição do Prémio BES Photo; a nova campanha da CGD, em que o banco estatal pretende apurar o impacto do PAP (Plano Automático de Poupança) junto das famílias portuguesas; e os Prémios Mérito Cientifico Santander Totta / Universidade NOVA e Científico Casa da América Latina/Santander Totta. É referenciado o Millennium BCP, e os depósitos a prazo do Barclays.
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