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Gestão de Redes Sociais

Promova e defenda a sua Marca!

As Redes Sociais são cada vez mais um meio atual e poderoso de relacionamento com os Consumidores. É nas redes, fóruns, grupos, blogues, etc. onde se geram e disseminam opiniões e se afirma o reconhecimento, a reputação e a credibilidade de uma Marca.


O BRANDUP é um serviço de brand monitoring que permite acompanhar o mercado, no sentido de monitorizar todos os sites relevantes no contexto da Marca e/ou da sua concorrência (redes sociais, fóruns, grupos, blogues, etc.), com o objetivo de identificar todas as referências veiculadas e dar a conhecer ao cliente aquilo que se transmite na Internet. Pesquisas avançadas e refinadas por palavras-chave/expressões no âmbito da Marca, serviços/produtos, atividade, concorrência e mercado em geral. Registo de todas as referências organizadas por temas ou categorias, segmentadas pelo sentimento expresso, fonte e público-alvo, tendo em conta o seu grau de influência e popularidade.


Quais são esses meios? Que impacto têm no público-alvo? Que mensagens transmitem? Como interagir nessas redes?

Objetivo

  • Acompanhar a Marca nos social media;
  • Obter feedback e avaliar as campanhas de comunicação;
  • Captar inteligência de mercado;
  • Gerir a reputação da Marca;
  • Minimizar potenciais crises emergentes;
  • Conhecer e compreender o público-alvo;
  • Identificar os meios mais eficazes de contacto online;
  • Interagir eficazmente com o público-alvo na Internet;
  • Defender os direitos de autor e o uso abusivo da Marca.

Permite Conhecer:

  • O sentimento expresso pelo público-alvo: referências positivas, negativas ou neutras;
  • Os comentários por Fontes: natureza do site, nome e páginas específicas;
  • A distribuição do volume de informação por meios (share of voice);
  • A informação por volume, intensidade, temas e localização geográfica;
  • O público-alvo por dados geográficos e demográficos;
  • Identificação de Opinion Makers, definido pelo seu grau de popularidade e influência;
  • A mancha de ocupação das palavras-chave, para traçar tendências e identificar os assuntos mais falados;
  • A concorrência e comparar com a Marca;
  • Caracteriza os sites/fontes pela sua popularidade e influência, para medir o impacto das mensagens);
  • Correlaciona todas estas análises.
     

Este serviço pode ainda ser complementado com o serviço de PROTECTION, com o objetivo de promover e defender a Marca na internet. Neste contexto, é definida a política de ação em colaboração com o cliente, no sentido de:

  • Promover a Marca nas redes sociais, construindo e alimentando os seus valores e atitudes, a sua notoriedade e reputação, tendo em conta as especificidades de cada contexto digital em particular
  • Prevenir situações de crise, agindo atempadamente, mediante diagnósticos que indicam a iminência de crises embrionárias
  • Traçar tendências de mercado e identificar novas oportunidades de negócio
  • Defender a Marca, reagindo perante o seu uso abusivo, violação dos direitos de autor ou atitudes difamatórias.

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CrowdFunding Networks

As CrowdFunding Networks, foram criadas com o objetivo de ajudar os promotores a financiar as suas ideias e os seus projetos aproveitando o potencial das redes sociais e a força do conceito que a partir de pequenas contribuições feitas por muitos poderão resultar no montante a angariar.

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