PROTECCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA MARCA
¿Sabes lo que el público objetivo dice, piensa y siente acerca de su marca en Internet, en los nuevos canales interactivos?¿Cuál es su imagen, su reputación?¿Sabe dónde? ¿Qué? ¿Cómo? ¿Qué impacto tienen estos medios? ¿La forma de interactuar en las redes sociales?
Vista de 360 grados
Le permite controlar el mercado digital, para controlar todos los sitios relevantes en el contexto de la marca y su competencia, así como analizar todas las referencias en una vista de 360 grados para evaluar la eficacia de las estrategias de marketing, comunicación y relaciones públicas (por ejemplo, en Gestión de Crisis e Imagen Corporativa y Comunicación de Campañas / Desarrollo de la Comercialización).
Promover y proteger
Se puede complementar con una cadena de Brandup (opcional), donde junto con el cliente, se crea un plan de acciones dirigidas a promover, por ejemplo, la lealtad y la innovación, y fomentar la marca y su reputación en Internet.
¡Cómo sacar provecho de lo que se dice y de las actividades que se desarrollan en las redes sociales!
Temas y palabras clave
Le permite seleccionar y resaltar en los Medios de Comunicación Social, de entre los millones de referencias, los temas y conversaciones más relevantes dentro de su marca, oferta, la actividad y el mercado a través de la investigación avanzada y selectiva por palabras clave, agrupadas en temas que dan lugar a gráficos / mapas para el sitio ocupado por las fuentes, los temas, el volumen, el sentimiento, la ubicación, el público objetivo y la competencia, en tiempo real.
Los medios de comunicación - share of voice
Registro de todas las referencias / actividades visualizadas gráficamente por fuente (tipo de letra, por ejemplo, nombre, sector empresarial, de dominio, URL), teniendo en cuenta su grado de popularidad e influencia con el público objetivo, calculando el número de miembros en el tráfico de red generado, visitas, enlaces asociados y el ranking en Google.
Medio
Redes Sociales (Facebook, MySpace, LinkedIn, etc.)De microblogging (Twitter, Pownce, Friendfeed, etc.)Blogs más relacionados con los medios de comunicaciónSitios para compartir vídeos y fotosBlogsWikisForos de / Foros
Impacto de los sentimientos y el mensaje
Referencias debidamente identificadas (fuente, fecha / hora que puede ser retrospectiva y de autor), teniendo en cuenta la naturaleza / sentimiento (positivo, negativo, neutral) y el impacto del mensaje (tamaño de la red y el número de mensajes que el autor transmite desde el primero). Vista gráfica de la evolución y el volúmen.
Audiencia
Definir el público objetivo en datos geo-demográficos, como la ubicación, idioma, edad y sexo pudiéndose correlacionar con el sentimiento, las fuentes, el período de análisis, el volumen de las conversaciones, etc.
Identificación de los formadores de opinión, por el tamaño de su red, el tráfico generado, visitas, enlaces asociados y el ranking en Google - La popularidad e influencia.
Benchmarking
Determinada por una palabra clave (y las variaciones de la palabra clave), las referencias a la posición de la marca, en comparación con las referencias a la competencia o el mercado a fin de lograr el peso, el tamaño y la importancia de las observaciones formuladas en el contexto de la nota global.